Preskoči na sadržaj

Naslovna / Vodiči / Kurirske službe

Vodič 4 min čitanja

WooCommerce i kurirske službe u Srbiji: kako radi povezivanje

Šta se dobija od kurirske službe, kako prodavnica pravi pošiljku, šta se dešava sa pouzećem i kako kupac bira paketomat. Pre nego što izabereš plugin ili službu.

Ažurirano 13. 10. 2026. Pravi i održava KhaSoftware.

Kako prodavnica razgovara sa kurirskom službom

Bez povezivanja, svaka porudžbina se ručno prepisuje u portal kurirske službe: ime, adresa, telefon, iznos pouzeća. Povezivanje znači da WooCommerce te podatke šalje službi sam, preko njenog API-⁠ja. Služba vraća broj pošiljke i nalepnicu, a kasnije i statuse, koji se upisuju u porudžbinu.

Za to su potrebne dve stvari: ugovor sa kurirskom službom, uz koji se dobijaju podaci za API, i dodatak za WordPress koji te podatke koristi. U ovom vodiču primeri su sa četiri plugina koje pravi KhaSoftware. Nisu zvanični dodaci kurirskih službi, već rade preko njihovih API-⁠ja, sa nalogom prodavnice.

Šta se dobija od kurirske službe

Svaka služba drugačije zove i deli podatke za pristup. Plugin ih ne izmišlja niti dodeljuje: sve stiže od službe, uz ugovor.

SlužbaPodaci za APIVodič
BEX ExpressAPI token i KlijentID; tekući račun za otkupninuBEX vodič
D Expresskorisničko ime i lozinka za API, Client ID, opseg barkodova; Notify adresu i ključ daje plugin, a ti ih šalješ D Express-⁠uD Express vodič
City ExpressAPI ključ; pošiljaoci se učitavaju sa nalogaCity Express vodič
GLS SrbijaMyGLS nalog sa pravom na API, broj klijenta, PIB pošiljaoca; po želji test nalogGLS vodič

Cene dostave koje prodavnica plaća službi, rokovi isporuke i uslovi za otkupninu dogovaraju se sa službom. Plugin samo prenosi podatke. Isto važi za test naloge: neke službe ih daju, a da li i kako, zavisi od dogovora sa njima.

Pouzeće i otkupnina

Kad kupac plaća pouzećem, kurir naplaćuje iznos pri isporuci, a služba ga kasnije uplaćuje na račun prodavnice. Ta uplata se zove otkupnina. U podešavanjima plugina označiš koje metode plaćanja u WooCommerce-⁠u su pouzeće, pa se iznos sam upisuje u pošiljku.

  • BEX prima otkupninu do 100.000 RSD po pošiljci, a iznos se zaokružuje na ceo dinar.
  • Kod D Express-⁠a pouzeće u paketomat važi za porudžbine do 200.000 RSD.
  • Kod City Express-⁠a uz svaku tačku preuzimanja piše da li prima pouzeće, a tačke koje ga ne primaju ne mogu da se izaberu uz plaćanje pouzećem.
  • Kod GLS-⁠a pouzeće nije dostupno za dostavu u inostranstvo.

Pregled otkupnina, sa onim što je naplaćeno kod kurira i onim što je već leglo na račun, deo je paketa Business. Izveštaj se izvozi u CSV, za knjigovodstvo.

Paketomati i tačke preuzimanja na checkout-⁠u

Da bi kupac na checkout-⁠u izabrao paketomat umesto dostave na adresu, plugin mora da ima spisak tačaka službe i da ga ponudi uz način isporuke. Spisak se preuzima sa servera službe i sam osvežava.

  • BEX: Paket Shop i paketomati, sa pretragom, dugmetom „Najbliži meni“ i radnim vremenom.
  • D Express: paketomati i D Express shopovi. Paketomat prima jedan paket do 20 kg, uz broj mobilnog telefona.
  • City Express: paketomat i parcel shop, sa listom po mestu i mapom uz Google Maps ključ.
  • GLS: plugin za sada ne nudi izbor ParcelShop-⁠a ni paketomata; dostava je na adresu, ekspres i u inostranstvo.

Sva četiri plugina rade i u klasičnom i u blok checkout-⁠u. Za adresu, plugini za BEX i D Express nude mesto i ulicu iz šifarnika službe, pa adresa stiže kuriru u obliku koji služba prepoznaje.

Nalepnice i adresnice

Nalepnica, ili adresnica, nastaje kad se pošiljka prijavi službi. Formati zavise od službe:

  • BEX: A6 za termalni štampač ili A4, sa BEX servera.
  • D Express: 100 × 120 mm za termalni štampač ili A4 sa više nalepnica po listu, po D Express specifikaciji.
  • City Express: formati koje daje City Express server, A6 ili A4.
  • GLS: A4 sa četiri nalepnice, termo i ZPL za Zebra štampače.

Kod svih službi više porudžbina može da se pošalje odjednom, a nalepnice stižu u jednom PDF-⁠u.

Statusi pošiljke i obaveštenja kupcu

Posle slanja plugin prati pošiljku i upisuje status u porudžbinu, a kupac dobija mejl sa brojem za praćenje. Kod D Express-⁠a statusi stižu čim se nešto desi, preko Notify veze. City Express to može preko webhook-⁠a, a bez njega plugin proverava pošiljke na 30, 60 ili 120 minuta. Kod BEX-⁠a i GLS-⁠a provera ide u pozadini, sama.

Plugin za tvoju službu

Svaki plugin radi sa jednom službom. Ako prodavnica šalje sa dve službe, instaliraju se dva plugina, svaki sa svojom licencom, i oba se nude kupcu na checkout-⁠u.

Licenca važi godinu dana za jedan sajt. Pro (18.000 RSD): slanje jednim klikom, nalepnice, masovno slanje i štampa, praćenje i podrška mejlom i telefonom. Business (24.000 RSD): sve iz paketa Pro, plus automatsko slanje, otkupnine i izveštaji, upozorenja i mesečni izveštaj na mejl, prioritetna podrška u roku od 24 sata i jedan sat tehničke podrške. Uz licencu stiže detaljno uputstvo za instalaciju i povezivanje, korak po korak, pa većina prodavnica sve podesi sama, a instalaciju po želji radimo i kao uslugu, za 8.000 RSD paušalno. Povraćaj celog iznosa može da se traži u roku od 14 dana od kupovine. Sve cene su na strani cene i paketi.